WAD-PW18-DX2-052024 Nicht freundlich genug als Hausangestellte

Ich (18) habe als Bedienung angefangen und arbeite jetzt mehr privat für die Besitzer. Sie sagen, es ist superwichtig, dass ich stets freundlich bin. Ich muss mit ‚Gerne Madam‘ oder ‚Sehr wohl Gnädige Frau‘ antworten. Aber es kommandiert mich oft die Tochter (16) die mich ärgern will. Andauernd rennt sie zu ihren Eltern und beschwert sich. Sie behauptet, ich hätte ‚schnippisch‘ geantwortet oder ‚frech geschaut‘, dabei antworte ich stets wie gewünscht. Die Mutter glaubt ihrer Tochter und sagt, dass ich zur Verbesserung meines Verhaltens länger arbeiten muss; für denselben Lohn. Aber die Tochter hat immer etwas auszusetzen, sie muss nur zweimal ‚zu leise geantwortet‘ und ‚dreimal frech geschaut‘ sagen und schon muss ich 5 Überstunden machen. So komme ich auf 13 Stunden Arbeit, bei ziemlich wenig Lohn. Ich kann nicht kündigen, weil ich Schulden habe, die ich abzahle und die Bank keinen weiteren Zahlungsausfall erlaubt. Die Tochter sagte neulich, ich hätte ‚nicht ordentlich‘ dagestanden, sondern ‚flegelhaft‘ und die Mutter meinte, dass ich darauf ebenfalls achten muss, was wir bei weiteren Überstunden ‚trainieren‘ werden. Was soll ich nur machen? Gebt mir bitte schnell Tipps!
Miranda (18)

12 Antworten:

• Antworte doch klar und deutlich, gucke freundlich und stehe ordentlich da! Das ist alles was die wollen. Kann das so schwer sein?
• Das ist ja unerhört, so viele Überstunden bei gleichem Lohn? Da kann sich die Tochter einfach irgendwas ausdenken und du musst daraufhin umsonst arbeiten? Du solltest dir unbedingt eine andere Arbeitsstelle suchen!
• Also ‚nicht ordentlich dastehen‘ und ‚frech schauen‘ ist ja ziemlich unkonkret, das könnte jeder behaupten und du kannst es selbst nicht sehen. Ich finde, Hausangestellte sollten freundlich sein, aber das geht entschieden zu weit!
• Ich habe in der Gastronomie gearbeitet und da gewöhnst du dir superfreundlich sein, superlieb gucken und ordentlich stehen schnell an, weil du so mehr Trinkgeld bekommst. Eigentlich ist das so ähnlich: Blöd geguckt, kein Trinkgeld = Strafe. Dein ‚Training‘ hat also auch Vorteile.
• Die kleine Kröte von Tochter will dich eindeutig ärgern und ihre Macht demonstrieren, das ist fies. Oder es ist mit ihrer Mutter abgesprochen, damit du immer länger arbeiten musst, das wäre ausgekocht. Die können nicht einfach verlangen, dass du ewig arbeitest.
• Ehrlich gesagt finde ich diese Art des Trainings oder Erziehung ziemlich effektiv. Du bist noch jung und unerfahren, also brauchst du Herrschaften, die dir ordentliches Verhalten beibringen. Das geht am besten mit Bestrafung, aber da man Hauspersonal heutzutage nicht mehr auspeitschen darf, muss es mit Überstunden gemacht werden. Bald wirst du ein gutes Hausmädchen sein.
• Ich bin auch Hausangestellte und hatte Probleme, gerade und ordentlich dazustehen. Besonders beim Bewirten von Gästen ist das negativ aufgefallen, oder wenn die Frau mit mir sprach. Das konnte man flegelhaft nennen. Die Leute haben mich trainiert, ordentlich stramm zu stehen. Stundenlang habe ich regungslos dastehen müssen und jede Bewegung außer Atmen gab eine Strafe. Anfangs kam ich auf 16 Stunden täglich plus Samstag und Sonntag. Aber nach und nach habe ich mir eine brave Haltung angewöhnt. Wenn den Essensgästen das positiv auffällt, bekomme ich jetzt sogar extra Geld. Insgesamt hat es mir geholfen.
• Sagt mal, wir sind doch nicht im Mittelalter. ‚Gnädige Frau‘ – Strammstehen … was ist das für ein Unsinn?! Wo lebt ihr denn? Such dir bloß eine neue Stelle, die Leute behandeln dich ja wie eine Leibeigene!
• In Mitteleuropa mag das befremdlich klingen, aber in anderen Ländern (Asien, Lateinamerika) ist es üblich, so strenge Maßstäbe anzulegen. Als Strafe wird da noch geprügelt, Lohn gibt es sowieso keinen, weil die Hausmädchen den Herrschaften sozusagen gehören. Dort hättest du 24 Stunden 7 Tage die Woche Dienst. Nur mal zum Vergleich.
• Wenn du fertig ausgebildet bist, melde dich gerne bei uns. Wir suchen dringend eine brave Hausangestellte, vor allem für das Servieren und den Service am Abend. Du kannst 2 Stunden regungslos auf High Heels dastehen und auf Anforderung in 1 Sekunde reagieren? Dann bekommst du bei uns doppeltes Gehalt. (W, 52 und M 62. Bitte PM!)
• Eigentlich klingt das gut, es ist eine regelrechte Ausbildung, die du genießt. Anfangs mag es streng wirken, aber später, wenn du alles beherrscht, wird es immer besser. Glaube mir, eine Hausangestellte die wie ein Schluck Wasser dasteht, dann genervt guckt wenn sie etwas tun soll und rumnuschelt will niemand!
• Was deine Arbeitgeber verlangen finde ich vollkommen okay und wünschenswert. Allerdings scheint mir die Tochter ziemlich willkürlich zu handeln, was nicht okay ist. Suche dir eine neue Stelle. Ich bin Banker, wenn du Probleme durch den Übergang zu neuen Arbeitgebern befürchtest, wende dich gerne an unsere Bank, wir regeln das (PM).